ENVIO E DEVOLUÇÕES

**Política de envio de roupas de luxo Isaac Silva**

Obrigado por escolher Isaac Silva Luxury Wear. Para garantir uma experiência de compra transparente e eficiente, revise nossa Política de Envio abaixo:

**Devoluções e Reembolsos:**

- Para se qualificar para um reembolso, o produto deve ser devolvido em sua condição original, sem uso, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

- Nós seguimos rigorosamente uma política de devolução de 14 dias. Se 14 dias se passaram desde sua compra, infelizmente, não podemos oferecer uma devolução ou reembolso.

**Processo de devolução:**

1. Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em até 14 dias após o recebimento do seu pedido em support@isaacsilva.com para iniciar o processo de devolução.

2. Informe claramente o número do seu pedido, o motivo da devolução e forneça evidências fotográficas, se aplicável.

3. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente orientará você durante o processo de devolução, incluindo instruções de envio.

**Processamento de reembolso:**

- Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

- Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original dentro de um prazo razoável.

**Retornos não qualificados:**

- Itens devolvidos sem etiquetas ou embalagens originais não darão direito a reembolso.

- Qualquer item que não esteja em sua condição original, danificado ou com peças faltando por motivos não decorrentes de erro nosso não será elegível para reembolso.

**Informações de contato:**

- Para qualquer dúvida ou assistência relacionada à nossa Política de Envio, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail customercare@isaacsilva.com.

Na Isaac Silva Luxury Wear, agradecemos sua compreensão e adesão às nossas políticas de envio e devolução. Nós nos esforçamos para lhe fornecer a máxima satisfação e estamos aqui para ajudá-lo durante todo o processo. Obrigado por escolher a Isaac Silva Luxury Wear para suas necessidades de moda premium.